Utiliza esta carta si has sufrido un daño, accidente o cualquier otro siniestro asegurado, para informar formalmente a tu compañía de seguros y recibir la indemnización que te corresponde.
Más información sobre la Carta para comunicar un siniestro a la aseguradora
¿Cuándo usar?
Utiliza esta carta para comunicar a la compañía de seguros un siniestro, como por ejemplo,
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un accidente de tráfico
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un hecho cubierto por el seguro de responsabilidad civil
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un accidente de cualquier tipo
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una rotura de tubería
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una gotera
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humedades
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rotura de un cristal
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incendio
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robo
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fallecimiento, si es un seguro de vida
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o cualquier otro incidente que esté asegurado
¿Qué cubre?
Con esta comunicación realizada en plazo, podrás incluir los siguientes datos para realizar tu comunicación formal del siniestro:
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tus datos personales (nombre, apellidos y DNI)
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los datos de tu póliza (aunque si estos no los conoces, no te preocupes, con tus datos personales será suficiente, y la compañía de seguros podrá localizarla)
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la fecha y el momento en que ha pasado el accidente, robo, han aparecido los daños, en definitiva, cuando ha ocurrido el siniestro
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dónde ha pasado, la causa y los daños que has tenido. Por ejemplo, se te ha roto una tubería y tu vecino del piso de abajo tiene una gotera
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datos del perjudicado si lo hay. (nombre, teléfono, domicilio, compañía de seguros..) Por ejemplo, si ha sido un accidente de coche, y habéis completado el parte amistoso, allí vendrán indicados los datos de la otra persona, y siempre es conveniente comunicarlos a la compañía
¿Qué plazo tienes para comunicar mi incidente o siniestro?
Tienes un plazo máximo de 7 días desde que ocurrió el siniestro, o el plazo que se indique en tu póliza, para comunicar a la compañía de seguros el siniestro o los hechos ocurridos.
Aunque nuestro consejo es que remitas esta comunicación tan pronto haya ocurrido el siniestro, daño o accidente, para evitar que se agrave.
¿Qué ocurre si no hago la comunicación en el plazo de 7 días?
Si no comunicas el siniestro en el plazo de 7 días, y el daño se agrava, la compañía puede pedirte una indemnización por los daños y perjuicios.
Por ejemplo, si se te ha roto una tubería y tu vecino tiene una gotera, si no has comunicado este daño a la aseguradora, y a consecuencia de ello tu vecino ha tenido más daños causados por el agua como puede ser en los muebles; la aseguradora puede reclamarte esos daños más graves que ha tenido tu vecino por no avisar a tiempo a tu compañía.
¿Qué hará la compañía cuando le comuniques el siniestro?
Con esta carta y desde que la compañía de seguros la reciba, la aseguradora comprobará los daños y para ello enviará un perito para analizarlos y valorarlos.
Una vez finalizado el expediente de comprobación del siniestro, deberá pagarte la suma asegurada, una indemnización o bien reparar el daño. Todo va a depender del incidente que esté asegurado y de la cobertura de la póliza.
Más asesoramiento:
Pregunta a un abogado si la compañía de seguros no quiere hacerse cargo del siniestro.