Teletrabajo

El teletrabajo y el trabajo a distancia no tienen el mismo significado, por lo que se hace necesario establecer la diferencia entre ambos conceptos:

• El trabajo a distancia es aquel que se realiza de manera regular, en un periodo de 3 meses, al menos un 30% de la jornada fuera del centro de trabajo.
• El teletrabajo es una modalidad de trabajo a distancia en el que se utilizan predominantemente medios informáticos, telemáticos y de telecomunicación.

Por tanto, el teletrabajo siempre es trabajo a distancia, pero el trabajo a distancia no siempre es teletrabajo.

Los empleados que realicen sus tareas en modalidad de teletrabajo y aquellos que se encuentren en modalidad presencial, tendrán los mismos derechos y obligaciones, con algunas puntualizaciones en las siguientes materias:

• Tiempo de trabajo: El horario de trabajo debe quedar delimitado en el acuerdo de trabajo a distancia, con indicación obligatoria de la disponibilidad por vía telefónica o por videollamada. El registro horario se realizará por un medio adecuado, como una aplicación informática o móvil, que indicará fielmente la hora de entrada y de salida al trabajo, así como los tiempos de descanso.

• Lugar de prestación de servicios: Será el domicilio habitual del trabajador, con carácter predominante. No obstante, tanto la empresa como el empleado pueden acordar una distribución de la jornada laboral que incluya el trabajo a distancia y el trabajo presencial. 

• Estabilidad laboral: El trabajador a distancia tendrá el mismo tipo de contrato de trabajo que el presencial, con las mismas condiciones y duración. La solicitud de la modalidad a distancia o presencial no constituirá en ningún caso causa de despido.

• Promoción profesional: Los trabajadores deben ser informados por escrito de las vacantes que puedan surgir en la empresa, ya sean en modalidad presencial o a distancia. 

• Formación: Se debe informar de los cursos de formación continua que se convoquen de acuerdo a las funciones que desarrolle el trabajador. Los cursos se impartirán vía online, con las adaptaciones necesarias para que el contenido docente sea el mismo tanto de manera presencial como a distancia, por ejemplo: que el curso que se está desarrollando de manera presencial sea grabado y retransmitido vía streaming para los trabajadores a distancia o habilitar un campus virtual con el contenido del curso.

• Deber de cumplimiento de las instrucciones impartidas por la empresa en materia de protección de datos: Protección del acceso al dispositivo, guardar la información en los espacios de red habilitados (por ejemplo, una carpeta en la nube o un espacio de trabajo compartido) e informar inmediatamente al responsable si se ha producido una brecha de seguridad.

• Uso y mantenimiento de las herramientas de trabajo: El trabajador a distancia debe cumplir las instrucciones de uso y mantenimiento de las herramientas que haya facilitado la empresa para realizar el teletrabajo, sin poder utilizarlas para otra finalidad distinta a la laboral. En caso de que se produjera alguna avería o incidencia en los equipos como consecuencia del uso negligente del trabajador, los gastos de reparación o restitución serán a cuenta de éste.

• Retribuciones: El trabajador tiene el derecho a percibir el mismo salario que los trabajadores que desarrollen su labor a distancia, conforme a su grupo profesional, nivel, puesto y funciones, así como los complementos establecidos para las personas trabajadoras que solo prestan servicios de forma presencial, particularmente aquellos vinculados a las condiciones personales, los resultados de la empresa o las características del puesto de trabajo.

• Conciliación familiar: Para favorecer la conciliación laboral y familiar, se pueden facilitar horarios de trabajo flexibles (por ejemplo, una franja horaria de entrada y otra de salida), así como el derecho a la desconexión digital. La desconexión digital consiste en una limitación del uso de los medios tecnológicos de los que se vale el trabajador fuera de la jornada laboral.

• Dotación de medios y mantenimiento: La empresa debe poner a disposición del empleado el equipo que sea necesario para desempeñar su trabajo, como por ejemplo un ordenador portátil o los programas y aplicaciones. El departamento de tecnología se encargará de dar soporte informático adecuado en caso de que se reportara alguna avería o incidencia. 

• El empresario podrá ejercer sus facultades de vigilancia y control para verificar el cumplimiento de los deberes laborales del trabajador a distancia así como el correcto uso de los equipos informáticos, salvaguardando el secreto de las comunicaciones y el derecho a la intimidad del empleado.

• Poner los medios adecuados para evitar la discriminación, así como el acoso sexual, de las personas que trabajen a distancia.

El teletrabajo podrá ofrecerse de manera voluntaria por la empresa y el trabajador podrá aceptarlo o rechazarlo también voluntariamente. Cualquiera que sea la decisión del empleado, podrá ser reversible y en ningún caso supondrá causa de despido ni de modificación sustancial de las condiciones de trabajo.